Virtuálna asistentka
Klaudia Smatanová

Ste zahltení nepodstatnými úlohami a nemáte čas na dôležité veci ako napríklad rozvoj podnikania, vývoj nových produktov, rodinu, oddych, koníčky…?

Ponúkam Vám riešenie!

 Ak máte priveľa práce, ale neoplatí sa Vám zamestnať ďalšieho zamestnanca, ideálnym riešením je spolupráca s virtuálnou asistentkou.

O mne

S radosťou Vám pomôžem so všetkým čo potrebujete alebo na čo nemáte čas
v oblasti administratívy, asistentskej práce, vyhľadávaní a spracovaní údajov
do tabuliek, prepisom textu, tvorbou grafiky, web stránky, e-shopu, správou
sociálnych sietí a s ďalšími pracovnými úlohami.

Vzdelanie a kurzy

Od roku 1999, kedy som ukončila štúdium na obchodnej akadémii som pracovala najmä na rôznych asistentských pozíciách a v oblasti administratívy. Bližšie informácie o mojich doterajších skúsenostiach sa dozviete v sekcii pracovné skúsenosti.

V roku 2023 som si založila živnosť, aby som svoje skúsenosti mohla ponúkať klientom z pohodlia domova a mala priestor na kreativitu a svoj ďalší rozvoj. 

Prihlásila som sa do kurzov, ktoré mi otvárajú nové možnosti kreatívnej veľmi zaujímavej práce ako napríklad tvorba grafiky, web stránok, e-shopov, správa sociálnych sietí, tvorba a správa reklám.

Kurzy v r. 2023 – 2024: 

 virtuálna asistentka
 social media manager
 tvorba a správa reklám

Ponuka služieb

Nižšie uvádzam niektoré hlavné oblasti poskytovania služieb virtuálnej asistentky.
Ponuka služieb je oveľa širšia, preto ma neváhajte kontaktovať aj v prípade, ak ste služby, ktoré potrebujete nenašli v tabuľke nižšie.

výpočetní, úřadě, tabulkový-2048167.jpg
Virtuálna asistentka

Prepis textu, úprava a kontrola 
e-mailov, popisov web stránok …

Vyhľadávanie informácií a tvorba databáz / tabuliek v exceli

Tvorba formulárov a dotazníkov, komunikácia so zákazníkmi a obchodnými partnermi

Príprava cenových ponúk, podkladov pre účtovníctvo, evidencia faktúr, …

Tlač, balenie a zasielanie dokumentov poštou

internet, content, portal-315132.jpg
Web, e-shop, grafika

Grafické návrhy loga, vizitiek, oznámení, plagátov, katalógov 

Tvorba popisov a dopĺňanie položiek na
už existujúci web, e-shop

Tvorba a úprava fotografií
na web, e-shop

Návrh a správa
web stránok, e-shopov

Tvorba prezentácii, návodov a katalógov v Power Pointe alebo Canve

people, google, polaroid-3175027.jpg
Sociálne médiá a reklama

Nahrávanie inzerátov na inzertné portály a sociálne siete

 Zákaznícka on-line podpora

   Tvorba a správa stránok / účtov na sociálnych sieťach

Admin FB skupiny (grafika, popis, titulky, automatizácia, …)

Tvorba príspevkov na sociálne siete

Pracovné skúsenosti

V tejto sekcii nájdete informácie o mojich doterajších pracovných skúsenostiach.

Web stránky a grafika
2023 - teraz
CLOUD asistent

tvorba webových stránok (WordPress s Elementorom), jednoduchej grafiky a videa (v Canve), správa sociálnych sietí (Metricool, Meta Business Manager)

Referentka
(Sales)
2022
Rhenus Logistics

telefonický a e-mailový kontakt so zákazníkmi, tvorba cenových ponúk v internom systéme, stiahnutie a spracovanie reportov (najmä do kontingenčných tabuliek v Exceli), dopĺňanie údajov cez intranet, práca s počítačom (excel, outlook, power point, RTC, Sugar)

Asistentka obchodného oddelenia
(Key Account Managerov)
2013 – 2018
ESA LOGISTIKA

telefonický, osobný a písomný kontakt s výrobcom, key account managermi a obch. partnermi, príprava cenníkov, spracovanie reportov a focusov (do kontingenčných tabuliek v Exceli) a čiastočne práca s Accessom, tvorba prezentácii a katalógov v Power Pointe, vyhľadávanie údajov v internom systéme, práca cez internet s webovými rozhraniami zákazníkov, zamestnávateľa a výrobcu, objednávanie POS materiálov, vypracovanie podkladov k zalistovaniu produktov a zmene cien, kontrola a evidencia zmlúv, administratívna podpora a spracovanie úloh zadaných Key Account Managermi, tvorba databázy vizuálov a ich posielanie zákazníkom, práca s počítačom (word, excel, access, lotus, power point, práca s rôznymi webovými rozhraniami)

Manažér predaja
(v predajni nábytku)
2010 - 2012
Eden Domus

Telefonický, osobný a písomný kontakt so zákazníkmi a obch. partnermi (MO a VO), telefonická a mailová komunikácia s odberateľmi a dodávateľmi (aj v anglickom jazyku), aktualizácia údajov na web stránke, príprava cenníkov, cenových ponúk,  spracovanie objednávok,  práca s pokladňou, zodpovednosť za pokladničnú hotovosť, logistika (naplánovanie rozvozov tovaru, komunikácia s odberateľmi a vodičmi), práca s počítačom (word, excel, outlook, power point, web stránka)

Administratívna pracovníčka, fakturantka, referentka
2004 – 2005 a 2008 – 2009
Simpa

Fakturácia, evidencia odoslaných a došlých faktúr, kontrola úhrady faktúr a zasielanie upomienok, telefonický, osobný a písomný kontakt so zákazníkmi a obch. partnermi, zodpovednosť za pokladničnú hotovosť, evidencia pohybov v pokladni, príprava podkladov pre účtovníctvo, práca s počítačom, ekonomický systém Pohoda Jazz;

Referentka obchodného riaditeľa – príprava cenníkov, cenových ponúk, vyhľadávanie nových zákazníkov  a telefonická komunikácia s nimi

Asistentka (informačné
technológie a multimédiá)
2002 – 2004
Opal Multimedia

Fakturácia, evidencia odoslaných a došlých faktúr, evidencia skladových pohybov (vrátane zápožičiek), zodpovednosť za pokladničnú hotovosť, evidencia pohybov v pokladni, evidencia a vybavovanie objednávok, telefonický, osobný a písomný kontakt so zákazníkmi a obch. partnermi, spracovanie údajov, výpočet zisku, práca s počítačom, ekonomický systém Pohoda Jazz

 

Okrem vyššie uvedených trvalých pracovných pomerov som mala do r. 2002 krátkodobé brigády vo viacerých firmách prevažne na pozícii administratívny pracovník a operátor.

Portfólio

Grafika, tvorba webu a obsahu na sociálne siete ma veľmi zaujíma. 
S pribúdajúcimi skúsenosťami budem dopĺňať grafické návrhy aj referencie. Celé moje portfólio si môžete pozrieť v záložke portfólio a ceny.

Referencie

Referencie si môžete pozrieť aj po kliknutí na: Čo o mne hovoria zákazníci?

Posledný krok

Napíšte mi, s čím by ste potrebovali pomôcť a dohodneme sa na pracovnej náplni, termínoch a všetkom podstatnom.